Polityka prywatności

WPROWADZENIE

W Nublado Sp. z o.o., firmie zarejestrowanej w Polsce („my”, „nas”, „nasz”), jesteśmy w pełni zaangażowani w przetwarzanie Twoich danych osobowych z najwyższą starannością, zapewniając ich bezpieczeństwo i prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności określa nasze zobowiązania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych w ramach wszystkich operacji Nublado, szczególnie w odniesieniu do naszych Aplikacji i Usług, zgodnie z naszym Standardowym Kontraktem, który ta polityka uzupełnia. Niniejsza polityka ma zastosowanie jednolicie do wszystkich naszych produktów cyfrowych, w tym naszej strony internetowej, niezależnie od ich specyficznych funkcji czy platformy, z której są dostępne, aby zapewnić spójne i zgodne z prawem doświadczenie wszystkim użytkownikom naszych produktów.  

Dokument ten stworzyliśmy, aby wypełnić nasz obowiązek informacyjny wynikający z przepisów prawa. Musisz zapoznać się i zaakceptować tę Politykę Prywatności jako warunek korzystania z naszych usług, ponieważ jest ona kluczowa dla Twojego zrozumienia i zgody przed rozpoczęciem korzystania z naszej Aplikacji lub Usług. Polityka ta jest również przywoływana, gdy potrzebujemy uzyskać informacje lub zgodę od Ciebie oraz w naszej bieżącej komunikacji.  

Prosimy o dokładne zapoznanie się z tym dokumentem, aby zrozumieć zakres, powody i warunki, na jakich przetwarzamy Twoje dane osobowe. Nasze podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych mogą obejmować realizację umowy z Tobą lub wypełnienie wymogów prawnych, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych („RODO”), czyli Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 roku, dotyczącym ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych, które uchyla Dyrektywę 95/46/WE. 

ADMINISTRATOR DANYCH

Ochrona Twojej prywatności jest dla Nublado kwestią fundamentalną. Należy jednak pamiętać, że podczas korzystania z naszych Aplikacji lub Usług, najczęściej działamy jedynie jako podmiot przetwarzający dane (z ograniczonym dostępem do Twoich danych), a nie jako administrator danych. Na przykład Nublado działa jako administrator danych, gdy zapisujesz się do naszego newslettera lub zakładasz konto w naszych Aplikacjach. W przypadkach, gdy nasze Aplikacje są zintegrowane z platformami zewnętrznymi lub wspomagają korzystanie z nich, Nublado może pełnić rolę podmiotu przetwarzającego dane, jednak tylko wtedy, gdy przetwarzamy dane w imieniu właściciela platformy. Niemniej jednak zazwyczaj tak nie jest, ponieważ to właściciel Microsoft Azure zajmuje się przetwarzaniem danych, a Nublado jedynie częściowo dostarcza rozwiązania dotyczące sposobu przetwarzania tych danych przez platformę Microsoft Azure. 

Kiedy działamy jako administrator danych, w poniższych okolicznościach lub procesach, nasza odpowiedzialność obejmuje zarówno cel, jak i środki przetwarzania Twoich danych osobowych, zgodnie z wysokimi standardami ochrony prywatności i danych zawartymi w naszej Polityce Prywatności. 

W przypadku pytań lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw dotyczących ochrony danych, prosimy o kontakt z naszym Zespołem ds. Prywatności.  

Email: privacy@nublado.pl 

KATEGORIE, CELE I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

W naszej misji, aby zapewnić Ci płynne korzystanie z aplikacji i usług Nublado, przede wszystkim zbieramy dane osobowe bezpośrednio z Twoich interakcji, na przykład podczas rejestracji lub korzystania z funkcji w naszych aplikacjach lub usługach. Taka bezpośrednia interakcja obejmuje działania takie jak zakładanie konta, korzystanie z funkcji czy komunikowanie się z nami lub subskrybowanie naszego newslettera. Nasze podejście unika zautomatyzowanego podejmowania decyzji w oparciu o Twoje dane. 

Twoje zaangażowanie skutkuje zbieraniem danych na różne sposoby, w tym poprzez bezpośrednie wprowadzanie danych w naszych aplikacjach lub usługach, a niekiedy za pośrednictwem integracji z podmiotami trzecimi. Zakres Twojej interakcji z naszymi usługami określa, które sekcje niniejszej Polityki Prywatności mają zastosowanie do Twoich danych. 

Podczas korzystania lub interakcji z naszymi aplikacjami lub usługami, nawet bez zakładania konta, przetwarzamy jedynie te dane osobowe, które zdecydujesz się nam udostępnić. Mogą to być podstawowe informacje, takie jak imię, nazwisko, dane kontaktowe (e-mail, telefon), lub bardziej szczegółowe dane, takie jak nazwa firmy, stanowisko, zainteresowania biznesowe i preferencje – w zależności od konkretnej aplikacji lub usługi, z której korzystasz lub którą się interesujesz. Naszym celem jest ulepszenie Twojego doświadczenia poprzez dostarczanie dopasowanych sugestii i działań marketingowych na podstawie danych, które nam dostarczasz, oraz naszej analizy. 

Dla użytkowników korzystających z naszych aplikacji i usług na różnych urządzeniach możemy również przetwarzać dane techniczne i związane z użytkowaniem, aby zapewnić optymalne działanie. Obejmuje to m.in. szczegóły dotyczące urządzenia, adresy IP i statystyki sesji, co ma na celu zapewnienie płynnego działania naszych aplikacji i usług. 

Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych obejmuje realizację umowy, zgodność z przepisami prawa oraz nasz uzasadniony interes w zarządzaniu jakością usług i analizami, zgodnie z artykułami 6(1)(b), (c) i (f) RODO. Podanie danych jest dobrowolnym krokiem, ale niezbędnym do uzyskania dostępu do naszych usług i ich funkcjonalności. 

Dla aplikacji i usług wymagających rejestracji konieczne jest podanie dodatkowych danych, takich jak adres e-mail lub informacje logowania za pośrednictwem mediów społecznościowych, aby umożliwić utworzenie konta i dostęp do niego. Przechowywanie tych danych jest zgodne z naszymi zobowiązaniami umownymi i wymogami prawnymi, zapewniając funkcjonalność i bezpieczeństwo Twojego konta. 

Subskrypcja naszego newslettera wymaga przetwarzania Twoich danych kontaktowych w oparciu o nasz uzasadniony interes w bezpośrednim marketingu i promocji marki (artykuł 6(1)(f) RODO). Przetwarzanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dostarczenia newslettera i trwa tak długo, jak długo nie zrezygnujesz z jego otrzymywania. 

Zapytania i kontakt z nami (za pośrednictwem formularzy kontaktowych i naszych adresów e-mail) prowadzą do przetwarzania danych osobowych, które udostępniasz (takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, stanowisko oraz ewentualnie inne informacje zawarte w stopce), w tym treści komunikacji, na podstawie Twojej zgody lub naszego uzasadnionego interesu w zapewnieniu terminowych i dokładnych odpowiedzi (artykuły 6(1)(a) i (f) RODO). Dane te są niezbędne do obsługi Twoich zapytań i są przechowywane przez okres potrzebny do rozwiązania związanych z nimi kwestii lub do momentu wygaśnięcia okresów przedawnienia roszczeń prawnych. 

POWIERZENIE PRZETWARZANIA, UDOSTĘPNIANIE LUB TRANSFER DANYCH

Aby zapewnić optymalną funkcjonalność naszych Aplikacji i Usług, czasami konieczne jest powierzenie Twoich danych osobowych naszym partnerom. Podmioty te, wybrane ze względu na ich zdolność do podnoszenia jakości świadczonych usług, obejmują m.in. dostawców systemów IT, usług hostingowych w chmurze oraz operatorów poczty elektronicznej. Zapewniamy, że te współprace są regulowane surowymi umowami dotyczącymi przetwarzania danych, które wymagają, aby Twoje dane były przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi wytycznymi. 

W określonych przypadkach możemy również ujawnić Twoje dane osobowe niezależnym administratorom danych, takim jak organy sądowe lub regulacyjne, jeśli jest to wymagane w celu przestrzegania obowiązków prawnych lub ochrony naszych interesów prawnych. 

Charakter naszych działań określa kategorie podmiotów trzecich, którym mogą być udostępniane Twoje dane: 

W przypadku ogólnego korzystania z naszych Aplikacji i Usług: Obejmuje to dostawców infrastruktury IT, usług technologicznych, operatorów poczty elektronicznej, firmy hostingowe, a także podmioty, którym wyraziłeś zgodę na przekazywanie informacji marketingowych. 

Podczas zakupu subskrypcji, zakładania konta lub świadczenia usług: W tej kategorii mieszczą się procesory płatności, cyfrowe platformy umożliwiające dostęp do naszych Aplikacji lub Usług, podwykonawcy oraz firmy świadczące wsparcie technologiczne i IT. 

W przypadku wysyłki newsletterów: Korzystamy z dostawców systemów IT i platform poczty elektronicznej. 

W razie bezpośredniego kontaktu z Twojej strony: Komunikacja może obejmować usługi pocztowe, kurierów, dostawców wsparcia IT oraz nasz zespół konsultacyjny, w tym radców prawnych, jeśli jest to konieczne. 

Dodatkowo możemy anonimizować Twoje dane, usuwając z nich wszelkie informacje umożliwiające identyfikację, aby wykorzystywać je do tworzenia analiz biznesowych lub statystycznych związanych z funkcjonowaniem naszych Aplikacji. 

Jeśli chodzi o transfery danych międzynarodowych, szczególnie poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, które są częścią naszego Standardowego Kontraktu. Środki te gwarantują, że Twoje dane są chronione na poziomie zgodnym ze standardami europejskimi, współpracując z uznanymi dostawcami usług. Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług w chmurze, takimi jak Microsoft Azure, zapewniającymi bezpieczne przechowywanie i zarządzanie danymi. 

OCHRONA TWOICH DANYCH

W Nublado jesteśmy głęboko zaangażowani w ochronę poufności, integralności i dostępności Twoich danych osobowych. W tym celu wprowadziliśmy solidne środki bezpieczeństwa, zarówno organizacyjne, jak i techniczne, aby dostosować nasze działania do najwyższych standardów i obowiązujących wymogów prawnych. Nasze kompleksowe polityki bezpieczeństwa informacji zawierają szczegółowe wytyczne i zabezpieczenia mające na celu zapobieganie utracie, uszkodzeniu, zmianie lub nieautoryzowanemu dostępowi do Twoich danych. Obejmują one między innymi szyfrowanie danych zarówno podczas ich przesyłania, jak i przechowywania, regularne oceny bezpieczeństwa oraz wprowadzanie ścisłych kontroli dostępu. 

Jeśli chodzi o obsługę informacji o płatnościach, takie transakcje są zarządzane przez niezależne platformy, na których nabywasz nasze subskrypcje. W związku z tym nie mamy bezpośredniego dostępu do szczegółów Twoich płatności. 

Należy pamiętać, że nasze Aplikacje i Usługi mogą zawierać linki do innych stron internetowych lub aplikacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani praktyki przetwarzania danych tych stron i aplikacji zewnętrznych. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed udostępnieniem jakichkolwiek danych osobowych. 

TWOJE PRAWA DO PRYWATNOŚCI

Jako użytkownik Nublado posiadasz określone prawa dotyczące danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat. Obejmuje to prawo dostępu do Twoich danych oraz uzyskania ich kopii, z pewnymi wyjątkami wynikającymi z przepisów prawa. Masz również prawo do poprawiania nieaktualnych lub nieprawidłowych danych osobowych, a także do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani lub uprawnieni do dalszego ich przetwarzania w celach prawnych, podatkowych, księgowych lub w związku z obroną przed potencjalnymi roszczeniami.  

W określonych okolicznościach masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazać te dane innemu administratorowi danych (przenoszenie danych).  

Masz również prawo do wycofania wcześniej udzielonej zgody, jednak nie wpływa to na legalność przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.  

Aby skorzystać ze swoich praw lub cofnąć zgodę, skontaktuj się z nami pod adresem: privacy@nublado.pl  

Jeśli uważasz, że nie przestrzegamy przepisów dotyczących ochrony danych, zachęcamy do kontaktu z nami. Masz jednak również prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). 

WYKORZYSTANIE CIASTECZEK

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie wszystkich jej funkcji. Te małe pakiety danych, przechowywane zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki, nie pozwalają nam na identyfikację użytkowników strony, ale mogą śledzić takie dane jak ID sesji, adres IP, lokalizacja urządzenia i zachowanie podczas przeglądania.  

Możemy również korzystać z plików cookies stron trzecich w celach analitycznych, statystycznych, marketingowych i związanych z mediami społecznościowymi, w tym z usług takich jak Google Analytics.  

Masz możliwość dostosowania ustawień plików cookies w swojej przeglądarce, a brak ich zmiany oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. 

AKTUALIZACJE POLITYKI

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Aktualizacje będą dostępne na naszej stronie internetowej, w platformach hostujących nasze aplikacje oraz przesyłane na zarejestrowany adres e-mail lub poprzez powiadomienia w aplikacji, jeśli będzie to konieczne.  

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 14.03.2024. 

PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Nublado Services SP. z o.o. Adres: ul. Henryka Sienkiewicza 3 / 5,  

80-227 Gdańsk, Polska e-mail: info@nublado.pl